Najczęściej zadawane pytania – FAQ
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które klienci zadają najczęściej przed rezerwacją transferu.
Rezerwacje i przebieg transferu
1. Jak mogę zarezerwować transfer?
Możesz skorzystać z formularza na stronie, wysłać e-mail lub zadzwonić. Potwierdzimy dostępność i cenę w kilka minut.
2. Czy mogę zmienić godzinę lub datę przejazdu?
Tak — wystarczy kontakt telefoniczny lub e-mail. Zmiany są bezpłatne, o ile są możliwe logistycznie.
3. Czy cena jest stała?
Tak, po potwierdzeniu rezerwacji cena jest stała i nie rośnie, nawet jeśli lot będzie opóźniony.
4. Czy kierowca będzie czekał, jeśli mój lot ma opóźnienie?
Tak. Monitorujemy przyloty 24/7 i nie naliczamy żadnych dopłat za opóźnienia.
Odbiór z lotniska
5. Gdzie spotkam kierowcę na lotnisku?
Kierowca będzie czekał w hali przylotów z tabliczką z Twoim nazwiskiem lub nazwą firmy.
6. Co jeśli nie mogę znaleźć kierowcy?
Zadzwoń na numer +48 662 905 905 — nasz dyspozytor natychmiast skontaktuje Cię z kierowcą.
Płatności i faktury
7. Jakie formy płatności akceptujecie?
Gotówka, karta u kierowcy lub płatność przelewem na podstawie faktury VAT.
8. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak — wystawiamy faktury dla firm i osób prywatnych.
Pojazdy i wyposażenie
9. Jakie pojazdy są dostępne?
Oferujemy 4 kategorie:
1–3 osoby,
4–8 osób,
9–20 osób,
21–50 osób (autokar).
10. Czy mogę zamówić fotelik dla dziecka?
Tak, fotelik dziecięcy jest dostępny bez dodatkowych opłat — prosimy o informację przy rezerwacji.
Legalność i bezpieczeństwo
11. Czy kierowcy mają licencję na przewóz osób?
Tak — działamy legalnie, posiadamy licencję nr 92/2019 oraz ubezpieczenie pasażerów OC/NNW.
12. Czy przewoźnik bez licencji jest bezpieczny?
Nie. W razie wypadku ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania, a kierowca może zostać ukarany. Dlatego warto wybierać wyłącznie legalnych przewoźników.
Transfery międzymiastowe i grupowe
13. Czy realizujecie transfery między miastami?
Tak — oferujemy prywatne przejazdy do wszystkich polskich miast oraz do Europy (Wiedeń, Praga, Budapeszt i inne).
14. Czy obsługujecie grupy?
Tak — minibusy 9–20 osób i autokary do 50 osób. Idealne dla konferencji, hoteli i dużych wydarzeń.
Rezerwacje biznesowe
15. Czy mogę zamówić transport dla gości firmowych?
Tak — obsługujemy gości VIP, zarządy, delegacje i klientów korporacyjnych. Możliwość stałej współpracy i rozliczeń bezgotówkowych.
Inne pytania
16. Czy mogę przewieźć dużo bagażu?
Tak — prosimy tylko o podanie liczby i rodzaju bagażu, aby dobrać odpowiedni pojazd.
17. Czy mogę zamówić kilka pojazdów jednocześnie?
Tak — obsługujemy eventy, konferencje i wyjazdy grupowe. Możemy podstawiać kilka aut równocześnie.
18. Co się stanie, jeśli mój lot zostanie przekierowany?
Prosimy o szybki kontakt — zorganizujemy alternatywny odbiór, jeśli to możliwe logistycznie.
Masz inne pytanie?Skontaktuj się z nami — odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
CTA:✅ Napisz do nas
IQPD.pl – Premium Airport & Chauffeur ServicesComfort. Discretion. On Time.
© 2025 IQPD Sp. z o.o. All rights reserved.Licensed Chauffeur Service • Fully Insured • VAT Ready
Service Areas
Krakow • Balice (KRK)
• Katowice (KTW)
Zakopane
• Warsaw
• Vienna
• Prague
Gdańsk
• Poznań
• Wrocław
IQPD.pl – Premium Airport & Chauffeur ServicesComfort. Discretion. On Time.
NR Licencji : 92/2019
Śledź nas
Kontakt
TEL: +48 662 905 905
Email: info@iqpd.pl
Website: https://iqpd.pl
Adres:
IQPD Sp. z o.o.
ul. Jana Zamoyskiego 81
30-519 Kraków
NIP: 6751452415
KRS 0000384807
REGON 121519100